Заявление о доступности

‍

Введение

ООО «CREGO CREDIT» (далее — XCredit) стремится обеспечить доступность своего веб-сайта www.xcredit.lv и связанных с ним услуг для максимально широкого круга пользователей, включая лиц с инвалидностью и лиц с длительными функциональными ограничениями.

Настоящее заявление распространяется на веб-сайт www.xcredit.lv, который предоставляет доступ к услугам потребительского кредитования XCredit.

Правовая основа

Настоящее заявление о доступности подготовлено с учетом:

  • Закона о доступности товаров и услуг, которым в правовую систему Латвии имплементирована Директива Европейского парламента и Совета (ЕС) 2019/882 от 17 апреля 2019 года о требованиях к доступности продуктов и услуг (Европейский акт о доступности);
  • Правил Кабинета министров Латвийской Республики № 128 от 27 февраля 2024 года «Требования к доступности товаров и услуг»;
  • Руководства по обеспечению доступности веб-контента (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) версии 2.1, уровень AA.

Объем доступности

Наша цель заключается в том, чтобы содержание и функциональность веб-сайта были воспринимаемыми, удобными в использовании, понятными и надежными для всех пользователей, включая тех, кто использует вспомогательные технологии.

Получить доступ к услугам можно несколькими способами:

Статус доступности

Веб-сайт настроен таким образом, чтобы соответствовать требованиям доступности для потребителей, установленным вышеуказанными нормативными актами, и регулярно тестируется в соответствии с рекомендациями WCAG 2.1 уровня AA.

Мы регулярно проверяем и совершенствуем содержание и функциональность веб-сайта с целью повышения уровня соответствия требованиям доступности.

Возможности настройки использования

Размер текста

Размер шрифта можно увеличивать или уменьшать с помощью настроек используемого интернет-браузера (например, сочетанием клавиш Ctrl и «+» / «−»).

Цвета, контрастность и шрифт

Цветовую схему, уровень контрастности и шрифт можно изменять с помощью настроек доступности браузера или устройства.

Программы экранного доступа

Незрячие и слабовидящие пользователи могут использовать встроенную в браузер функцию озвучивания текста либо одну из наиболее популярных программ экранного доступа:

  • JAWS (Windows);
  • NVDA (Windows, бесплатно);
  • VoiceOver (OS X, бесплатно, встроенная функция);
  • Narrator (Windows, бесплатно).

Навигация с помощью клавиатуры

По веб-сайту можно перемещаться, используя только клавиатуру. Для перехода между элементами (ссылками, кнопками) используется клавиша Tab, а для активации выбранного элемента необходимо нажать клавишу Enter.

Обратная связь и поддержка

Если при использовании нашего веб-сайта вы столкнетесь с препятствиями в области доступности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • по телефону: 29600006;
  • по электронной почте: [email protected];
  • письменно: SIA "CREGO CREDIT", Skanstes iela 7 k-1, Rīga, LV-1013.

Мы рассмотрим ваше сообщение и ответим в максимально короткие сроки, при необходимости предложив доступную альтернативу.

Если полученный от нас ответ вас не удовлетворит, вы имеете право обратиться в Центр защиты прав потребителей (PTAC):

Подготовка заявления

Настоящее заявление подготовлено 24 июля 2026 года. Метод, использованный при подготовке заявления: внутренние процессы обеспечения качества.

XCredit будет регулярно пересматривать и обновлять настоящее заявление по мере внесения изменений, связанных с обеспечением доступности.